Aviso Legal – Condiciones de privacidad y contratación

A – POLITICA DE PRIVACIDAD

 B – CONDICIONES DE USO E INFORMACIÓN LEGAL

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A – POLITICA DE PRIVACIDAD

 

  1. Objeto del tratamiento de sus datos

 

  1. Todos los datos personales enviados por el Usuario a través del formulario de la web o contacto telefónico son propiedad única y exclusiva de “Experto Trafico” (CRIMASA SERVICES & ADVISORS, S.L. – CIF B67238337) y sólo se usarán con fines profesionales la gestión o tramitación del servicio contratado por el Usuario o que desee contratar.
  2. El Usuario no recibirá nunca, por ningún medio, propuestas comerciales, publicitarias o de otra índole. Únicamente recibirá información que tenga alguna relación con su caso.
  3. El único objetivo de Experto Trafico es garantizar y tramitar los servicios que se precisen o contraten por los Usuarios en el portal. Por ello, el propósito por parte de Experto Tráfico para solicitar datos personales al Usuario a través de los formularios del portal es poder responder sus consultas y/o analizar, cuantificar, tramitar y solucionar el servicio que el Usuario desea contratar.

 

  1. Protección y privacidad de datos

 

2.1.- Experto Tráfico se encuentra comprometido con el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su Reglamento de Desarrollo, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aprobado el día 25 de mayo de 2016.

 

2.2.- Mediante la selección de las correspondientes casillas en cada uno de los formularios de recogida de datos del sitio web, los Usuarios aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de Experto Tráfico para las finalidades indicadas en este documento

 

2.3.- Las finalidades previstas a las que van a destinarse los datos recabados serán:

  1. Establecer contacto con el Usuario, para responder sus dudas o consultas formuladas.
  2. Proceder al envío de presupuestos, análisis de viabilidad y cuantificación de su caso según criterios previamente establecidos por el Usuario.
  3. Tramitar la solicitud de un servicio contratado a través de Experto Trafico, así como la realización de un estudio previo a la concesión del mismo.

 

2.4.- Por ello, de conformidad con lo dispuesto en las normativas antes citadas, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a info@expertotrafico.com

 

2.5.- Se prohíbe expresamente a los menores de 18 años facilitar ningún dato a través del presente sitio web.

 

2.6.- Si el prestador tuviera noticia y conocimiento directo y fehaciente acerca de la infracción de la referida prohibición, procederá a la eliminación de cualquier dato asociado al Usuario en cuestión.

 

  1. Comunicaciones que el Usuario recibirá de Experto Trafico una vez se hayan recabado sus datos

 

3.1.- Una vez el Usuaria haya facilitado su correo electrónico en cualquiera de los espacios dispuestos, en el sitio web y con la selección de la correspondiente casilla, éste autoriza exclusivamente el envío de comunicaciones relevantes para su trámite, caso, problema, pregunta, etc.

 

3.2.- Una vez el Usuaria haya facilitado su número de contacto telefónico, en cualquiera de los espacios dispuestos, en el sitio web y con la selección de la correspondiente casilla, éste autoriza al envío a través del móvil, teléfono o whatsapp de comunicaciones exclusivamente relevantes para su trámite, caso, problema, pregunta, etc.

 

El Usuario declara, bajo su responsabilidad, haber leído y comprendido la presente política de protección de datos íntegramente, que se reputa conocida y aceptada, expresa y plenamente, desde el momento en que se realice la selección de la casilla correspondiente y el envío de sus datos. Por consiguiente, si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de la política, deberá abstenerse de realizar tal envío.

 

 

 

 

 

 B – CONDICIONES DE USO E INFORMACIÓN LEGAL

 

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del Portal expertotrafico.com

 

  1. OBJETO

 

www.expertotrafico.com proporciona el acceso a multitud de contenidos en Internet pertenecientes a Experto Tráfico a los que el Usuario puede tener acceso.

 

Experto Tráfico pone a disposición del Usuario información analizada sobre todo en relación al tipo de trámites de vehículos que se gestionan en el territorio español y facilita el acceso a documentos de la DGT para poder gestionar los trámites de forma autónoma y personal o solicitando que realice el trámite un experto del portal

 

Por ello, el sitio web www.expertotrafico.com tiene como fin:

 

  1. ofrecer servicios de información mediante la publicación de artículos de interés para la legalización y tramitación de todo tipo de vehículos en el territorio español; y
  2. ofrecer la contratación servicios de transferencias, matriculaciones, homologaciones, altas, baja, etc. y cualesquiera otros servicios que se ofrecen en la web.

 

El titular y responsable legal de la página web www.expertotrafico.com es CRIMASA SERVICES & ADVISORS, S.L. (“Experto Tráfico”) con CIF B67238337. Los datos de contacto son:

 

C/ Aragó, 390, Barcelona, 08013

Teléfono: 93.122.46.12

info@expertotrafico.com

 

 

  1. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

 

2.1 USUARIOS

 

El acceso y/o uso del portal de Experto Tráfico atribuye la condición de Usuario que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

 

La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios de www.expertotrafico.com supone su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la presente página web en el momento en que el Usuario acceda a www.expertotrafico.com, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

 

2.2. USO DEL PORTAL

 

El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para proceder al estudio de viabilidad de su caso, recibir un presupuesto, etc. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita para poder analizar y tramitar su caso. En caso contrario Experto Tráfico no será responsable si no es posible realizar la tramitación del vehículo.

 

El Usuario se compromete a utilizar el Portal y todo su contenido y Servicios conforme a lo establecido en la legislación vigente en cada momento y en las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

 

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

 

3.1. Disponibilidad y continuidad del portal y los servicios

 

El titular de www.expertotrafico.com no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios.

 

El titular de www.expertotrafico.com no será responsable, dentro de los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y sus Servicios.

 

3.2. Contenidos y Servicios

 

3.2.1. Contenidos de Carácter Informativo

 

El titular de www.expertotrafico.com no asume ninguna responsabilidad por el mal uso que los visitantes del sitio puedan hacer del contenido informativo del mismo, habida cuenta de que los artículos incluidos en el sitio o página web no constituyen un informe o dictamen jurídico sobre supuestos de hechos concretos, sino simple información general de carácter orientativo sobre la materia de que tratan. Los formularios jurídicos incluidos en el sitio tienen igualmente carácter orientativo, por lo que la utilización de los mismos por cualquier persona se hará bajo su exclusiva responsabilidad.

 

  1. GARANTÍAS

 

Experto Tráfico ofrece garantía de todos los servicios que publicita en el portal. De este modo, si un cliente desea realizar el trámite con Experto Tráfico, el servicio queda automáticamente garantizado y en el caso de no poderse tramitar, se devuelve el dinero ingresado exceptuando las tasas o impuestos. Sólo en el caso de apropiación indebida del vehículo o falsedad en la información recibida no se devolvería el dinero ingresado

 

  1. SERVICIOS

 

Todos los servicios que un cliente desee contratar se contratan a través de Experto Tráfico. Por lo que el Usuario contratará siempre el producto o servicio directamente con el Equipo Profesional de Experto Tráfico y con nadie más.

 

El coste para analizar la viabilidad de los casos suele ser gratuito, excepto cuando es necesario realizar consultas en otros países, laboratorios o solicitar documentación. En este caso se le comunica al cliente el coste de la provisión, que será devuelta en el caso de aceptar el caso o la perdería si no lo acepta. De este modo el cliente sabrá siempre de antemano el coste total del servicio y podrá tomar sin ningún compromiso la decisión que más le convenga.

 

Para poder analizar la viabilidad de un caso, al cliente se le envía una ficha de preguntas que debe rellenar con información del vehículo. Posteriormente, si acepta el caso, deberá rellenar y firmar mandatos y autorizaciones para que podamos gestionar el trámite en su nombre en los laboratorios, ITV o Tráfico (DGT)

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

 

El Usuario no recibirá nunca por contacto telefónico, por mail ni por whatsapp propuestas comerciales, publicitarias o de otra índole sin que tengan relación alguna con su caso.

 

Experto Trafico cumple con las directrices de la normativa actual sobre protección de datos, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el Usuario pueda solicitar a Experto Trafico, éste hará saber al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

 

La referida información la podrá encontrar, con más detalle, en las Políticas de Privacidad.

 

  1. MODIFICACIONES

 

Experto Trafico se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal y no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo pero no limitativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

  1. DERECHO DE EXCLUSIÓN

 

Experto Tráfico se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

  1. GENERALIDADES

 

Experto Tráfico, perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

La relación entre Experto Tráfico y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

 

 

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